A garantia Delare cobre todos os defeitos oriundos do processo de fabricação e dos materiais utilizados. A preocupação da empresa é auxiliar na resolução de eventuais problemas da melhor maneira possível, poupando o consumidor de discussões sobre co-responsabilidade de fornecedores e distribuidores. Em caso de defeito, o cliente deverá entrar em contato com a loja onde realizou a compra, de posse da Nota Fiscal e certificado de garantia, para encaminhamento de conserto ou troca. A Delare não realiza venda direta ao consumidor, por isso o recolhimento e troca de produtos devem ser efetuados pelo lojista - já que a Nota Fiscal de venda ao consumidor é emitida pela loja onde o produto foi adquirido. A garantia não se aplica a casos onde for verificado armazenamento incorreto, mau uso, conservação inadequada, danos causados por acidentes ou animais, limpeza com produto não recomendado e defeitos causados por terceiros. Para maiores informações, consulte a etiqueta de garantia que acompanha o produto ou a seção conservação e limpeza. Para envio de informações sobre dúvidas, reclamações ou sugestões sobre nossos produtos, clique aqui. IMPORTANTE: |
